隱私權政策

我們是誰／適用範圍

本政策適用於「GoYue（夠預約）」預約平台（下稱「本平台」），說明本平台如何蒐集、使用、儲存與保護使用者的個人資料。使用本平台即表示您已閱讀並同意本政策內容。本平台的使用者分為兩類：提供服務的「老師」（身心靈、療癒、命理、諮商、教練等各類執業者）與向老師預約服務的「消費者」。

我們蒐集的資料

依據您在本平台上的角色，我們蒐集以下資料：

• 老師：帳號 email、登入密碼（加密儲存）、公開檔案內容（姓名、簡介、頭像、服務項目與定價）、可預約時段設定、取消政策設定，以及與金流服務商（應援金流 Oen Tech）串接所需的商店設定資訊。
• 消費者：預約時填寫的姓名、聯絡方式（LINE ID／手機）、選填的 email、預約時段與備註內容，以及與該筆預約相關的付款狀態。

資料的使用目的

• 提供預約頁面顯示、時段媒合與訂金線上收款服務。
• 發送與預約相關的通知，例如付款確認、預約提醒、完成後的評價邀請。
• 提供客服協助、處理問題回報與爭議協助。
• 維運與改善本平台服務品質、防止濫用與詐欺行為。

第三方服務

本平台使用下列第三方服務協助運作，僅於必要範圍內提供資料：

• 金流：訂金與訂閱收款透過應援金流（Oen Tech）處理。信用卡卡號等付款敏感資訊由應援金流直接處理，本平台不會儲存您的完整卡號。
• 通知服務：預約與付款相關通知可能透過 LINE 官方帳號或 email 服務商發送。

Cookie 使用

本平台僅使用維持登入狀態所必要的 cookie，用以辨識老師登入身份與保護帳號安全，不用於第三方廣告追蹤。

資料保存與刪除

您的個人資料將於達成前述蒐集目的所需之期間內保存。若您欲刪除帳號或個人資料，請透過下方聯絡方式提出申請，我們將於合理期間內處理，惟依法令須保存之交易紀錄（例如金流與稅務相關紀錄）不在此限。

使用者的權利

您得依個人資料保護法及相關法規，向本平台請求查詢、閱覽、複製、補充、更正或刪除您的個人資料。請透過下方聯絡方式提出請求，並提供足以驗證身份的資訊。

聯絡方式

若您對本政策或個人資料處理方式有任何疑問，歡迎聯絡我們：
support@goyue.example（暫用信箱，正式上線前請替換為實際客服信箱）

政策變更

本平台可能因應法規或服務調整不時更新本政策，更新後將公告於本頁面並更新上方「最後更新」日期。建議您定期查閱本頁面以掌握最新內容。